Decopiscines

Service après vente

Notre Service Après-Vente

Des questions après l’achat de votre piscine? Un doute technique? Un accessoire en panne? 
N’importe quelle soit la raison, vous disposez d’une équipe de service après-vente à l’ecoute pour répondre à tous vos besoins.
 

support@groupedeco.com

Formulaire

FAQs

Horaire du SAV

Du lundi au jeudi de 8h à 12.30h et de 13h à 17h. Vendredi de 8h à 14h.

Préférez-vous qu`on vous contacte?

Remplissez notre formulaire SAV et notre conseillère pendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
 

    * champs obligatoires

    En envoyant ce formulaire, vous acceptez que DecoPiscines.com puisse vous contacter pour vous renseigner. Nous vous informons aussi que ces renseignements seront incorporés à un fichier automatisé propriété de Groupe-Deco Empordà, S.L. Politique de Confidentialité de DecoPiscines.com

    Avez-vous des questions?

    Trouvez à continuation les réponses aux questions les plus fréquentes posées par nos clients.  Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.
     

    Les dimensions de piscines coques les plus courantes sont : 6m x 3m, 8m x 4m et 10m x 4m, ces tailles de piscines sont les plus fabriquées et représentent 75% de la production totale. Pour une même taille de piscine, il existe différentes formes ou différents aspects, variant selon leur usage.

    Modèles 6m x 3m : Angers (forme ovale avec les pointes en forme de coupe), Toulouse (piscine avec escalier romain), Grenoble (modèle avec banquette et transat). Modèles 8m x 4m : Nancy (forme de haricot), Bordeaux (piscine rectangulaire avec escalier sur toute la largeur), Lille (deux escaliers et une banquette entre les deux), Valence (piscine avec banquette hydro, plage californienne et coffre/banquette pour volet roulant), Nantes (piscine avec spa intégré et plage californienne). Modèles 10m x 4m : Marseille (piscine avec banquette hydro, plage californienne et coffre/banquette pour volet roulant), Paris (rectangulaire avec escalier sur toute la largeur et coffre/banquette pour volet immergé).

    Actuellement, 80% du marché opte pour des piscines rectangulaires avec des escaliers de formes droites, comme les modèles Grenoble, Bordeaux et Valence. De cette manière, il est très facile d’y placer n’importe quel type de margelles, sans être obligé de choisir celles du fabricant.

    Les modèles à fond plat sont disponibles avec une profondeur comprise entre 1m30 et 1m50.Dans notre catalogue Decopiscines, cela correspond aux modèles Carcassonne, Angers, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Paris, Nice, Cannes, Lille, Narbonne, Nîmes, Toulon, Nantes, Biarritz, Grenoble, Aquitaine, Valence et Marseille. Les modèles à fond incliné ont une profondeur comprise entre 1m70 et 1m80. Dans notre catalogue Decopiscines, cela correspond aux modèles Nancy, Montpellier et Cahors.

    Les modèles les plus demandés sont ceuxà fond plat avec une profondeur d’1m50. Ils présentent les avantages suivants : moins de consommation d’eauet de produits chimiques (chlore, ph minus, floculant, sel, etc.), étant donné qu’ils ont une profondeur maximale d’1m50, ce qui évite d’utiliser un grand volume d’eau comme c’est le cas pour les piscines à fond incliné pour lesquelles la partie la plus profonde est d’au minimum 1m70. Le nettoyage à la main ou au robot automatique (Aquavac, Maytronics, Hayward, etc.) est plus aisé. Très grande facilité d’installation et de mise à niveau d’un volet immergé (marque APF).

    La couleur de gelcoat la plus demandée est le blanc et le gris clair représentant 60% de la production. La couleur beige représente 20% de la production et les 20% restant sont de couleur bleu clair. Dans une coque blanche, l’eau reflète une couleur vert émeraude, ce qui donne beaucoup de cachet à votre jardin. C’est également une couleur qui se combine très bien avec tous les types de maisons modernes. Si, par contre, vous habitez dans une maison ancienne, une maison de campagneou une maison construite en vieilles pierres, située au milieu de la nature ou dans un endroit historique, la meilleure option est alors la couleur beige. Auparavant, la couleur bleue était la plus demandée, mais actuellement elle est de moins en utilisée.